На сайте «Почты России» и в мобильном приложении появилась возможность оформлять бумажные письма онлайн с помощью знака онлайн-оплаты (ЗОО) — цифрового аналога почтовой марки . Это позволяет отказаться от покупки марок и сократить время пребывания в отделении.
✍️ Как отправить письмо с цифровой маркой
Процесс отправки письма состоит из нескольких шагов:
- Оформление в личном кабинете: необходимо заполнить адресный бланк на сайте или в приложении «Почты России» .
- Оплата отправления: стоимость письма можно оплатить банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) .
- Печать и подготовка: после оплаты формируется PDF-файл с адресным ярлыком и знаком онлайн-оплаты, который необходимо распечатать и наклеить на конверт .
- Сдача в отделение: готовое письмо можно сдать в любом отделении связи, независимо от адреса отправителя. Оператору достаточно сканером считать QR-код, чтобы принять отправление .
🚀 Что изменилось для клиентов
Новый сервис принес несколько значимых улучшений в процесс отправки бумажных писем.
- Цифровизация процесса: Знак онлайн-оплаты полностью заменяет физические почтовые марки, что избавляет от их покупки и наклейки .
- Гибкость и экономия времени: Срок для сдачи заранее оформленного письма в отделение увеличен с 3 до 7 дней, что позволяет гибко планировать визит . Это сокращает время в отделении — оператору требуется лишь считать QR-код .
- Альтернатива электронным письмам: Для отправки официальных документов «Почта России» также предлагает сервис электронных заказных писем. Они доставляются в личный кабинет получателя и имеют такую же юридическую силу, как и бумажные .
Внедрение знака онлайн-оплаты является частью масштабной цифровизации сервисов «Почты России», направленной на экономию времени клиентов .
